В Оренбургский районный суд Оренбургской области поступило исковое заявление жительницы Оренбургского района о взыскании денежных средств с туроператора ООО «ТТ-Тревел».

В обоснование требований указано, что между истцом и ответчиком был заключен договор о реализации туристического продукта, согласно которому ей и ее несовершеннолетнему ребенку была забронирована поездка в Объединенные Арабские Эмираты. Обязательства по оплате тура истцом были исполнены в полном объеме. Туроператор в свою очередь предоставил все необходимые на вылет документы.

В связи со смертью близкого родственника и необходимостью организации похорон, истец вынуждена была отказаться от поездки, направив туроператору заявление о минимизации штрафа. Несмотря на наличие уважительной причины, ответчик отказал в удовлетворении заявления, денежные средства, уплаченные за тур, не вернул.

Учитывая все обстоятельства, просит суд взыскать с ООО «ТТ-Тревел» стоимость туристической поездки в счет возмещения ущерба и компенсацию морального вреда.

Судебное заседание назначено на 9 июня 2026 года.