В Оренбургский районный суд поступило исковое заявление с требованием о взыскании с ООО «Интернет Решения» (Маркетплейс «Ozon») понесенных гражданином убытков, неустойки и штрафа в рамках законодательства о Защите прав потребителей, а также компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что истцом в апреле 2024 года на сайте ООО «Интернет Решения» (Ozon) был заказан Тепловизионный прицел IRay Geni GL 50R стоимостью 36 294 рубля. Оплата была осуществлена путем перевода денежных средств с принадлежащей ему карты «Ozon».

При получении товара в пункте выдачи «Ozon» выяснилось, что продавцом поставлен не тот товар, а именно, вместо Тепловизионного прицела IRay Geni GL 50R за 36 294 рублей поставлен прибор монокуляр ночного видения военный для охоты (в настоящее время его стоимость на маркетплейсе составляет 3 186 рублей).

Истец не принял ненадлежащий товар, в пункте выдачи заказов присланный товар забрали обратно, однако, надлежащий товар согласно условий договора так и не предоставили, вернув на его карту «Ozon» деньги в сумме 36 294 рублей.

В связи с поставкой не того товара оренбуржец понес убытки, в связи с чем обратился в суд за защитой своих прав как потребителя.

исковые требования Толстова Алексея Алексеевича к обществу с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» («OZON») о взыскании убытков удовлетворить частично.

Решением суда требования местного жителя удовлетворены частично, с ООО«ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» («OZON») взысканы убытки в размере 277 700 рублей, компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей.